Offrant 17 hectares de paysages luxuriants, délimités par des étendues de sable fin blanc et un lagon turquoise, ainsi qu’une une vue imprenable sur l’emblématique Mont Otemanu, le St Regis Bora Bora***** avec ses 90 villas, ses 4 restaurants et ses 2 bars est une adresse incontournable du luxe à l’état pur.
Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, le stagiaire aura les missions suivantes :
- Veille à ce que les villas, couloirs et zones de service soient proprement maintenues et à ce que la présentation et le comportement des employés sous sa supervision respectent les standards de l’Hôtel
- Répond aux demandes des clients selon les standards et veille à ce que les Femmes de Chambres et Equipiers sous sa supervision respectent les mêmes standards.
- Contrôle la propreté et l’état des chambres, pontons et zones de services qui lui sont confiés et reporte toute anomalie ou besoin de réparation au bureau de la Gouvernante Générale en suivant la procédure mise en place à cet effet.
- Informe le bureau de la Gouvernante, lors du contrôle des chambres, de toute anomalie qu’elle pourrait remarquer sur le rapport des chambres par rapport à l’état réel des chambres et saisie l’information sur le PC.
- Assure un rôle de leader en représentant positivement l’établissement auprès de sa clientèle et de son équipe, renforçant une approche orientée sur le client et exploitant les rapports GEI en tant qu’unité de mesure de la qualité de son département.
- Contrôle les chariots des Femmes de chambre et Equipiers et s’assure qu’ils sont correctement et proprement rangés et approvisionnés.
- Veille à ce que les Femmes de chambre et Equipiers respectent le processus de nettoyage dicté par les standards de l’hôtel.
