¿De qué trata el trabajo?
Serás la imagen amigable de nuestro restaurante en el hotel, asegurándote de que cada huésped disfrute de una experiencia excepcional. Además de preparar y servir bebidas y platos deliciosos, serás un anfitrión atento, un conocedor de la zona y un embajador orgulloso de nuestra marca. Tu misión será crear momentos memorables y hacer que cada visita sea especial.
Reportarás al Restaurant Manager.
Tu día a día
* Recibir a los huéspedes con una actitud cálida y amable para que se sientan bienvenidos.
* Explicar el menú y la carta de bebidas de manera atractiva, resaltando el origen, sabor y preparación de cada opción.
* Preparar tu estación de trabajo asegurándote de tener todos los insumos necesarios y gestionar el inventario.
* Verificar que siempre haya suficiente stock de alimentos y bebidas.
* Mantener limpia y ordenada tu área de trabajo.
* Apoyar en otras áreas cuando sea necesario, como el servicio a la habitación, el bar o la terraza.
* Coordinar con el equipo de cocina y restaurante para garantizar un servicio fluido.
* Identificar las necesidades y preferencias de los clientes para hacer recomendaciones acertadas.
* Reportar cualquier problema de mantenimiento o limpieza en el bar y asegurarte de que se resuelva.
* Gestionar correctamente las cuentas de los clientes, procesando pagos en efectivo o con tarjeta y manejando consumos anulados o de cortesía.
* Supervisar la zona de la piscina para asegurarte de que se sigan las normas y no haya inconvenientes.
¿Qué esperamos de ti?
* Más de 2 años de experiencia trabajando en hoteles o restaurantes.
* Licenciatura en hospitalidad o un campo relacionado.
* Dominio del español e inglés; otros idiomas serán altamente valorados.
* Persona proactiva, positiva, enérgica, dinámica, con habilidades para el trabajo en equipo y pasión por el servicio.
¿Qué puedes esperar de nosotros?
* Tarifas internacionales en hoteles IHG con descuento.
* Espacio para el crecimiento profesional en una de las mayores empresas hoteleras.
* Programas de formación y acceso a la herramienta de formación de IHG.
* Comidas durante el turno.
* Descuento en el seguro médico privado.
* Kimpton Benefits: nuestra plataforma con descuentos exclusivos para empleados.
* Ambiente de trabajo cool y mucha diversión
