Lieu de stage: Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel,
Notre hôtel
Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel est un établissement 4* qui dispose de 300 chambres et 16 salles de réunions (de 25m² à 550m²). Il vous accueille dans un cadre design et raffiné avec son Lobby et son Restaurant-Bar Le Trivium, entièrement repensé dans un style contemporain.
Marriott est l’enseigne phare de Marriott International. Elle cherche toujours à optimiser l’art de l’hébergement pour offrir à nos clients des voyages d’exception. En tant qu’employé chez Marriott, vous contribuerez à remplir cette mission en proposant des options de qualité supérieure, en tenant compte de l’art du détail, et le tout avec raffinement. Avec vos compétences et votre créativité, ensemble, nous allons innover et réinventer le voyage.
Le stage:
Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel est à la recherche d’un/une stagiaire événementiel commercial réservation, à partir du mois d'octobre. Sous la responsabilité de la Direction Commerciale, nous vous formerons à effectuer le suivi & la coordination de toutes les demandes d’évènements, séminaires et banquets. Vous serez le garant de l’image de notre établissement lors des évènements.
A ce titre, nous vous formerons à devenir autonomes sur les missions suivantes :
- Réception et traitement des demandes de réservation (téléphone, mails, agences)
- Connaissance approfondie des services, offres et installations de l’hôtel
- Suivi des dossiers groupes (rooming list, conditions, upsell…)
- Coordination avec les autres services (réception, restauration, comptabilité, commercial…)
- Animation de la réunion hebdomadaire BEO en trinôme
- Organisation et accueil lors des visites clients
- Suivi opérationnel pendant les événements
- Contrôle de la facturation et gestion des commissions agences
- Collecte et partage des feedbacks après les événements
- Mise à jour du forecast, analyse mensuelle du chiffre d’affaires
- Respect des procédures Marriott (réservations, annulations, no-show, sécurité & hygiène
- Utilisation des outils disponibles dans Marriott Global Source : E-tools, Brand Voice, MRDW, Mar RFP, Marriott Reward, Préférence Plus…
Vous contribuerez à l’optimisation du chiffre d'affaires et de l’offre Meeting en étant force de proposition.
Vous utiliserez des ressources disponibles dans Marriott Global Source (E-tools, Brand Voice, MRDW, Mar RFP, Marriott Reward, Préférence Plus)
