Le Mercure Paris Opéra Grands Boulevards, hotel de 52 chambres à l'atmosphère jazz et situé en plein cœur des Grands Boulevards, est à la recherche d'un Stagiaire en Réception pour une durée de 2 mois.
Si vous êtes souriant, motivé et désireux de connaitre le domaine de l'hôtellerie avec une équipe bienveillante et impliquée...alors n'hésitez pas à envoyer votre CV!
Voici vos missions:
- Accueillir le client dès son arrivée avec prévenance et attention
- Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation
- Prendre en compte et anticiper les besoins du client
- Traiter les emails
- Véhiculer l’image de l'hôtel
- Contribuer à faire vivre les projets et points d'identité de la marque et du groupe
- Valoriser les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes
- Gérer les appels téléphoniques et prendre les réservations
- Réapprovisionner les produits d'accueil dans les chambres Privilèges
