En Grand Hotel Central buscamos un/a Supervisor/a de Pisos comprometido/a con la excelencia, la atención al detalle y la satisfacción de nuestros huéspedes. La persona seleccionada formará parte de un equipo dinámico y profesional, contribuyendo a mantener los más altos estándares de calidad en habitaciones y zonas comunes del hotel.
Reportando a la directora de Alojamiento, el/la Supervisor/a se encargará de mantener la calidad y la atención al detalle tanto en las habitaciones como en todas las zonas comunes del hotel.
Sus principales responsabilidades serán:
- Asignar y repartir trabajo diario según turno.
- Supervisar el arreglo y estado de las habitaciones y zonas comunes.
- Supervisar la dotación de equipos, materiales de limpieza, lencería y amenities.
- Realizar inventarios mensualmente e informar del stock al departamento de compras y a su superior.
- Informar y atender los requisitos del huésped, tales como la hora a la que desee el servicio de habitación o requerimientos especiales.
- Coordinar y participar en la cobertura diaria, así como hacer seguimiento a los amenities de habitaciones VIP.
- Mantener contacto directo con el Departamento de Recepción para el buen desarrollo del trabajo en común y con el Departamento de Mantenimiento para la reparación y buen estado de las habitaciones
