Tu MisiónSer la primera y última impresión de una experiencia gastronómica de lujo. Tu misión será orquestar la acogida de nuestros clientes con elegancia y calidez, asegurando una gestión impecable de las reservas y una coordinación perfecta con el equipo de sala y cocina para que cada servicio fluya con excelencia.
¿Cuáles serán tus funciones?Como pieza clave en la organización de nuestra sala, te encargarás de:
Gestión de Reservas: Confirmación diaria de reservas, gestión del correo electrónico y control del flujo de comensales.
Anfitriona de Experiencias: Recibir y despedir a los clientes con máxima cordialidad, acompañarlos a su mesa y realizar la presentación inicial del servicio.
Personalización: Gestionar peticiones especiales (alergias, decoraciones, pasteles, menús a medida) para superar las expectativas del cliente.
Soporte Operativo: Elaboración de minutas y sittings, impresión de cartas y apoyo puntual al equipo de sala cuando el ritmo del servicio lo requiera.
Comunicación: Mantener un enlace fluido entre cocina y sala para garantizar la eficiencia.
¿Qué necesitamos de ti?Buscamos a una persona que combine la pasión por la hospitalidad con una organización impecable:
Experiencia: Trayectoria previa en sala o en hostelería de alto nivel / lujo.
Idiomas: Dominio de varios idiomas, siendo imprescindible el inglés y muy valorable el francés.
Habilidades: Excelente presencia, dotes de comunicación interpersonal y una actitud proactiva orientada al detalle.
Disponibilidad: Flexibilidad horaria para trabajar en turnos que incluyen fines de semana y festivos.
¿Qué ofrecemos?En Mas Torrent nos importa tu bienestar y tu crecimiento profesional:
Estabilidad: Contrato fijo-discontinuo con posibilidad de ampliación de jornada a partir de junio.
Facilidades: Posibilidad de alojamiento, uniforme de trabajo y comida por turno incluida.
Desarrollo: Acceso a grandes proyectos de formación continua y oportunidades reales de crecimiento dentro de la compañía.
Entorno: Un ambiente de trabajo excelente basado en el compañerismo y la excelencia.
ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE.
Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava y Andalucía.
Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos.
Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea.
NUESTRA GENTE
Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación.
Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo.
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