Night Auditor

Villars Alpine Resort • Seasonal • Ollon, Switzerland • 4d ago

Accueillir la clientèle et effectuer les opérations de check-in et check-out.
Répondre aux besoins des clients pendant la nuit (demandes d’informations, services divers, etc.).
Veiller à la sécurité des lieux et au calme dans l’établissement durant la nuit.
Clôturer les opérations financières de la journée conformément aux procédures internes.
Préparer les factures et assurer l’enregistrement des arrivées et des départs du lendemain.
Gérer les urgences : problèmes de sécurité, incidents techniques ou plaintes clients.
Gérer la facturation et procéder aux encaissements.
Éditer les factures et assurer le suivi de la comptabilité courante de la réception.
Appliquer rigoureusement les standards LQA en matière de qualité de service.

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