Description de l'entreprise
L’HÔTEL BARRIÈRE LE NORMANDY DEAUVILLE RECRUTE UN NIGHT AUDITOR
Situé au cœur du centre-ville, à deux pas des mythiques Planches de Deauville et de sa plage aux parasols multicolores, l’Hôtel Barrière Le Normandy Deauville offre un cadre d’exception avec 270 chambres et suites, un spa unique, un restaurant raffiné et un bar à l’ambiance cosy.
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…
Garantir la qualité de l’accueil de nuit et le service client
Vérifier les arrivées restantes : horaires, commentaires de réservation, instructions de facturation
Gérer les disponibilités pour les clients sans réservation (walk-in) ou en cas de relogement
Représenter un point de contact de confiance pour les clients durant la nuit
Réagir à tout événement nocturne avec efficacité
Appliquer les procédures de sécurité pendant la nuit
Assurer un accompagnement client fluide de l’arrivée au départ, en lien avec la conciergerie
Horaires : 23h00 – 7h00
TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE, C’EST AUSSI…
- Des opportunités de mobilité en France et à l’international
- L'assurance d’une intégration ludique et suivie jusqu’à la fin de la période d’essai
- Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière
- Un dispositif bien-être au travail, pour prendre soin de vous mentalement et physiquement
- Un partenariat avec Blablacar Daily pour covoiturer au quotidien
- Un abonnement avantageux avec un club de sport du secteur
- Des opportunités de mobilité en France et à l’international
- Mutuelle attractive et CSE dynamique
- Restaurant d’entreprise
Statut : Employé
Package mensuel brut : entre 2 143 € et 2 390 € (hors majoration de 5 % sur les heures de nuit)
Prise de poste : Dès que possible
Qualifications
Vous êtes une personne souriante, rigoureuse et à l’aise au contact des clients. Vous appréciez les environnements haut de gamme et savez faire preuve de calme et de réactivité en toutes circonstances. Vous êtes également capable de vous adapter aux horaires de nuit.
Vous justifiez d’une expérience confirmée en tant que réceptionniste ou concierge dans un établissement hôtelier de standing. Vous possédez un excellent sens de l’organisation, une grande attention aux détails, ainsi qu’un bon sens du relationnel. La maîtrise de l’anglais est indispensable, et la connaissance du logiciel Opéra serait un atout.
Informations supplémentaires
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Préqualification téléphonique – 15 min
Visite de l’établissement + entretien manager – 1h
Entretien avec notre Directrice d'exploitation et notre Responsable des Ressources humaines – 45 min
Bienvenue chez Barrière !
LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?
Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.
Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !
