About
Señores
Quería acercarles mis antecedentes profesionales y educativos.
Soy responsable de la recepción de un Hotel para mil personas y 325 habitaciones, atención al cliente, acogida y despedida (check in y check out), asignación de habitaciones de acuerdo a reservas, gestión y organización de reservas, asistencia y venta de servicios a turistas que se alojan en el Hotel.
Realizo tareas de carga de reservas y valuación de las estadías. Arqueos de cajas diarios y control de comisiones (Booking, Expedia).
Resolución de conflictos que podría llegar a presentarse relacionados con la actividad hotelera y contestación de reclamaciones.
Poseo grandes capacidades organizativas y don de gentes. Excelente trato con el cliente.
Previo a dicha experiencia, me desempeñé durante doce años, en una de las editoriales más importantes del mundo como Editor y Gerente de Contenidos, lo que me ha permitido adquirir un amplio conocimiento en la industria editorial y de medios de comunicación y desarrollar habilidades creativas y organizativas.
He trabajado de modo "freelance" durante 3 años como autónomo en una editorial jurídica cuyos contenidos se publican en inglés, localizada en Madrid, realizando tareas periodísticas y de marketing (informes, dossier, entrevistas y artículos).
Dentro de las tareas que desarrollé, me gustaría destacar la gestión, elaboración, corrección y diseño de contenidos en distintos formatos (sitios web, revistas y libros) y la participación en la estrategia y generación de contenido para la comunicación y posicionamiento en redes sociales de diversos productos, lo que me ha impulsado a fortalecer mis habilidades comunicativas y don de gentes, con clara orientación al cliente.
Poseo un alto dominio del idioma inglés (escrito y oral) y conocimientos para la comunicación de alemán y francés.
Ante cualquier duda, me encuentro a vuestra disposición.
Cordialmente,
Alejandro Carey
Palma de Mallorca.
Islas Baleares. España
Móvil: 601 19 68 30
alecarey@yahoo.com
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