Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, struttura 5* affiliata a Preferred Hotels & Resorts siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nella boutique della struttura come Boutique Advisor. La figura accoglierà gli ospiti, li accompagnerà nella scelta dei prodotti e contribuirà a offrire un’esperienza d’acquisto curata e coerente con gli standard di servizio della struttura.
Mansioni principali:
Accogliere gli ospiti e fornire assistenza durante l’esperienza d’acquisto
Presentare i prodotti, illustrandone caratteristiche, materiali e modalità di utilizzo
Comprendere le esigenze degli ospiti e proporre soluzioni e prodotti in linea con le loro preferenze
Gestire le operazioni di vendita e di cassa, inclusi pagamenti, confezionamento e rilascio degli scontrini
Curare l’allestimento e il riordino della boutique, assicurando che gli spazi e i prodotti siano presentati secondo gli standard
Monitorare la disponibilità dei prodotti e collaborare alla gestione delle scorte e degli inventari
Gestire richieste, segnalazioni e necessità degli ospiti con cortesia e professionalità
Collaborare con il team e con gli altri reparti per garantire un servizio attento e coordinato
Requisiti richiesti:
Esperienza nella vendita assistita, nel retail o nell’accoglienza, preferibilmente in contesti di fascia alta
Buone capacità comunicative e attitudine alla relazione con una clientela internazionale
Orientamento alla vendita e attenzione alla qualità dell’esperienza d’acquisto
Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un requisito preferenziale
Familiarità con le operazioni di cassa e con strumenti digitali o gestionali per il punto vendita
Competenze preferenziali:
Esperienza nel settore moda, accessori, prodotti lifestyle o articoli di lusso
Conoscenza di tecniche di vendita assistita e visual merchandising
Familiarità con la gestione di magazzino, riassortimento e inventario
Soft skills
Orientamento all’ospite e capacità di offrire un servizio personalizzato
Comunicazione efficace, cortesia e capacità di ascolto
Cura dei dettagli e attenzione alla presentazione personale e degli spazi
Affidabilità, precisione e senso di responsabilità
Attitudine alla collaborazione e capacità di lavorare in team
Flessibilità e capacità di gestire le priorità in un ambiente dinamico
Cosa offriamo
Affiancamento iniziale e opportunità di crescita professionale nell’ambito retail e hospitality
Possibilità di lavorare in un ambiente stimolante, a contatto con ospiti internazionali
Vitto e alloggio
RAL €21.000 - €26.000
Ti aspettiamo!
