Rejoignez notre équipe au sein du complexe hôtelier regroupant les hôtels Ibis et Ibis Budget de Cahors. Avec 139 chambres, une piscine, un restaurant de 80 couverts, un service petit-déjeuner et 4 salles de séminaire, nos établissements accueillent aussi bien une clientèle professionnelle que touristique.
Membres du groupe Accor, nos deux hôtels ont à cœur d’offrir à leurs clients un séjour agréable dans une ambiance conviviale et chaleureuse.
Envie de vivre une expérience enrichissante au sein d’une équipe dynamique et de participer au développement de nos hôtels ? Nous serions ravis de vous accueillir !
Nous recherchons un(e) stagiaire en marketing et communication qui souhaite découvrir le secteur hôtelier, développer ses compétences et participer à des projets concrets. Au quotidien, vous pourrez contribuer à la communication de nos établissements, à la création de contenus et à la mise en valeur de nos services, tout en apportant vos idées et votre créativité.
Vos missions:
1. Réseaux sociaux & communication
Vous participerez au développement de la visibilité de l'hôtel :
- Animer Instagram Facebook et LinkedIn
- Créer des publications et Stories
- Réaliser des photos et vidéos de l'hôtel
- Mettre en avant les chambres, les équipes, le petit-déjeuner et les services
- Créer du contenu autour de Cahors et du Lot
- Participer à la création d'un calendrier de publication
2. Site internet
- Mise à jour du site : informations, photos, charte graphique
- Publier des articles sur les lieux à visiter et activités à faire à Cahors et dans le Lot
3. Marketing
- CRM Client (lister nos clients fidèles, faire des Sparkles personnalisés, envoyez des mails personnalisés)
- Mettre en place des actions marketings
- Etude du marché
4. Communication & animation du restaurant
- Assurer la mise en place des PLV du restaurant (menus, affiches, chevalets, supports promotionnels, offres du moment, etc.)
- Effectuer un suivi régulier des PLV afin de s'assurer qu'elles sont à jour, propres, visibles et correctement positionnées
- Veiller au remplacement des supports obsolètes ou détériorés
- Vérifier la cohérence des informations affichées avec les offres et prestations proposées
- Signaler les besoins de renouvellement ou de modification des supports à la direction
- Assurer le suivi des opérations commerciales et promotions mises en avant dans le restaurant
5 . Reporting & propositions
Vous préparerez un petit bilan permettant de suivre :
- L'évolution des avis clients
- Les principales remarques des clients
- Notre positionnement par rapport aux concurrents
- Les performances des réseaux sociaux
- Les actions réalisées
- Les actions à mettre en place
- Vous serez également encouragé(e) à proposer vos propres idées.
