Réceptionniste (H/F)

Hôtel du Collectionneur • Seasonal • Paris, France • 48min ago

Vos missions :

Accueil du client à l’arrivée et au départ
Gestion de l’enregistrement et des formalités
Respecter des standards de notre programme de fidélité Preferred
Assurer un suivi des demandes clients qu’elles soient en direct, par téléphone ou via notre CRM Duve
Aller au-devant des attentes de nos clients
Être force de proposition afin de toujours améliorer le service
Être curieux et intéressé
Participer aux objectifs de la réception
S’assurer de la satisfaction de nos clients et les inciter à partager leurs expériences sur les réseaux sociaux
Gérer l’accueil des groupes en respectant l’organisation planifiée

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