Pour la saison d'hiver 2026-2027, l’Alpen Valley recherche son/saPremier / Première de Réception pour accompagner le Chef de Réception dans l’organisation quotidienne du service et garantir une qualité d’accueil irréprochable.
Véritable relais opérationnel, vous participez activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients, de leur arrivée à leur départ.
Vos missions
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Accueillir les clients de manière chaleureuse et personnalisée
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Assister le/la Chef(fe) de Réception dans les missions quotidiennes du service
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Assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ des clients
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Gérer les demandes, remarques ou objections et anticiper les besoins
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Informer les clients sur les services, conditions de séjour et horaires de l’hôtel
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Véhiculer l’image de l’établissement et contribuer à la fidélisation
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Promouvoir les activités et services proposés par l’hôtel
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Appliquer et expliquer les politiques tarifaires
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Respecter les procédures de facturation, d’encaissement et de gestion de caisse
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Connaître et faire respecter les règles de sécurité et d’hygiène en vigueur
Conditions
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Poste logé et nourri
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Contrat 39h
