Réceptionniste confirmé(e) polyvalent(e) – CDI 42h (H/F)
Hôtel d'Argenson – Boutique Hôtel 4★ – Paris 8ᵉ (Miromesnil / Saint-Lazare)
L'Hôtel d'Argenson est un boutique-hôtel 4 étoiles indépendant de 34 chambres, entièrement rénové par un architecte. Situé au cœur du 8ᵉ arrondissement de Paris, notre établissement offre un cadre élégant et une expérience haut de gamme à une clientèle française et internationale.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **réceptionniste confirmé(e) polyvalent(e)**, autonome, rigoureux(se) et impliqué(e), souhaitant évoluer au sein d'une équipe à taille humaine.
Vos missions
* Accueil et accompagnement de la clientèle (check-in / check-out)
* Gestion des réservations
* Encaissements et suivi des facturations
* Vérification et clôture de caisse
* Traitement des demandes clients
* Coordination avec les équipes d'étage
* Gestion des réclamations clients
* Suivi des groupes et des arrivées
* Optimisation des tarifs et participation au Revenue Management
* Élaboration des rapports de direction
* Utilisation quotidienne du logiciel **MEDIALOG**
* **Participation au service restauration** : préparation et service des boissons, du room service, des planches et des plats simples proposés à la carte, mise en place, débarrassage et maintien de la qualité de l'espace bar.
Profil recherché
* Expérience confirmée en réception hôtelière
* Anglais courant indispensable
* Sens de l'accueil et du service haut de gamme
* Organisation, rigueur et excellente gestion des priorités
* Capacité à travailler seul(e) et à prendre des décisions
* Polyvalence et esprit d'équipe
* Une connaissance de **MEDIALOG** est un plus.
Ce que nous proposons
* CDI – Temps plein (42 heures)
* À partir de **2 500 € brut par mois** (selon profil)
* Heures supplémentaires majorées
* Primes de performance
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
* Réelles perspectives d'évolution au sein de l'établissement
Horaires
Jeudi Vendredi et samedi :9h00 – 21h00
Dimanche : 9h00 – 15h00
**Total : 42 heures par semaine**
**Lieu de travail :** Paris 8ᵉ – Métro Miromesnil ou Saint-Lazare.
Nous recherchons une personne investie, capable d'assurer aussi bien la réception que le service de notre offre de restauration légère. Dans notre boutique-hôtel, la polyvalence, l'autonomie et la qualité de service sont des valeurs essentielles.
