Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel est à la recherche d’un/une stagiaire événementiel commercial réservation. Sous la responsabilité de la Direction Commerciale, nous vous formerons à effectuer le suivi & la coordination de toutes les demandes d’évènements, séminaires et banquets. Vous serez le garant de l’image de notre établissement lors des évènements.
Adresse du stage: Zone Hotelière, 5 allé du Vergern 95700 Roissy-en-France
A ce titre, nous vous formerons à devenir autonomes sur les missions suivantes :
- Réception et traitement des demandes de réservation (téléphone, mails, agences)
- Connaissance approfondie des services, offres et installations de l’hôtel
- Suivi des dossiers groupes (rooming list, conditions, upsell…)
- Coordination avec les autres services (réception, restauration, comptabilité, commercial…)
- Animation de la réunion hebdomadaire BEO en trinôme
- Organisation et accueil lors des visites clients
- Suivi opérationnel pendant les événements
- Contrôle de la facturation et gestion des commissions agences
- Collecte et partage des feedbacks après les événements
- Mise à jour du forecast, analyse mensuelle du chiffre d’affaires
- Respect des procédures Marriott (réservations, annulations, no-show, sécurité & hygiène
- Utilisation des outils disponibles dans Marriott Global Source
Vous contribuerez à l’optimisation du chiffre d'affaires et de l’offre Meeting en étant force de proposition.
Vous utiliserez des ressources disponibles dans Marriott Global Source
