Trabaja en un resort único en Europa donde deporte, bienestar y lujo se unen en un mismo destino. En Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa vivirás una experiencia profesional diversa, con múltiples áreas operativas y contacto directo con clientes internacionales. Un lugar perfecto para aprender, crecer y desarrollar una carrera estable en el segmento resort.
Descripción del puesto
Se busca Asistente de Alimentos y Bebidas (F&B Assistant) para apoyar la gestión operativa de los centros de consumo, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad y procedimientos establecidos por la Dirección.
Funciones principales
•Control y supervisión de las operaciones diarias, asegurando el cumplimiento de normas y procedimientos.
•Elaboración de informes diarios de resultados, incidencias y operativa.
•Apoyo en la coordinación del personal y en el desarrollo del servicio.
•Verificación del cumplimiento de estándares de calidad (LQA y Customer Experience).
•Supervisión de materiales y resolución de incidencias operativas.
•Colaboración en acciones comerciales y de fidelización de clientes.
•Seguimiento de indicadores (KPI’s) y reporte de información relevante.
Requisitos
•Capacidad de organización, responsabilidad y atención al detalle.
•Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
•Orientación al cliente y actitud proactiva.
•Idiomas: Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas)
Se ofrece
•Descuentos exclusivos en hoteles Hesperia y Hyatt a nivel mundial.
•Beneficios en seguros de salud, viajes, ocio y más.
•Formación inicial y desarrollo profesional.
•Incorporación a un entorno dinámico y orientado a la excelencia.
