Pour la saison d'été 2026, Mamie Megève recherche desréceptionnistes-concierges.
Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous assurez l’accueil des clients et contribuez à la coordination opérationnelle du séjour (occupation, repas, transferts), tout en garantissant une qualité de service constante.
Vos missions
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Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour
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Assurer les arrivées/départs, le standard, les messages, le courrier et les réveils
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Traiter les demandes, remarques et situations particulières avec réactivité
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Mettre à jour les disponibilités, affecter les chambres et suivre le statut des chambres
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Éditer les prévisions d’occupation et transmettre les informations aux services concernés
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Suivre les effectifs (lits, repas, transferts) et assurer le lien avec les prestataires
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Participer au suivi qualité et à la fidélisation client
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Assurer la gestion de caisse : garanties, comptes clients, clôture quotidienne et préparation fin de mois
