Buscamos un/a Recepcionista para incorporarse al equipo del Hotel Hesperia Andorra.
La persona seleccionada será la primera impresión del hotel para nuestros clientes, ofreciendo un trato amable, profesional y eficiente, y contribuyendo a crear una experiencia excepcional desde el primer momento.
Funciones principales- Atender y recibir a los huéspedes con amabilidad y profesionalidad, gestionando el proceso de check-in y check-out.
- Proporcionar información sobre el hotel, servicios y atractivos turísticos de la zona.
- Atender llamadas telefónicas y gestionar reservas directas.
- Coordinarse con el resto de departamentos (housekeeping, mantenimiento, F&B) para garantizar una estancia impecable.
- Gestionar incidencias y peticiones especiales con agilidad y empatía.
- Mantener actualizados los registros y bases de datos en el sistema de gestión hotelera.
