Les Iles Paul Ricard recrutent!La SOCIETE D’AMENAGEMENT HOTELIERE DE BENDOR (SAHB) une filiale de la société familiale Paul Ricard propriétaire de l’île des Embiez acquise par Paul Ricard dans les années 50.
L’Île des Embiez est une destination nature et familiale sur la région du Var pour passer des vacances en famille ou entre amis, organiser tous types d’évènements privés ou professionnels (MICE) et pour partager des moments de convivialité sur 95 hectares.
Un port de plaisance, un domaine viticole, des commerces et des animations en saison estivale font que cette île si proche où l’on se sent si loin, écrit à chaque visiteur la promesse de souvenirs impérissables.
Nos clients peuvent loger dans l’un de nos appartements parmi les 150 que compte l’île ou à l’Hôtel Hélios 4* composé de 61 chambres et disposant d'un Spa Cinq Mondes.
Des salles de séminaires et une dizaine de restaurants ayant chacun sa propre identité (bistronomique, restaurant grill, vente à emporter, food truck..) et bars lounge complètent nos offres pour répondre aux attentes de chacun de nos clients.
Nous recrutons, en alternance un(e) Coordinateur(rice) commercial & évènementiel H/F 🎯 Votre missionSous la responsabilité de la direction commerciale, le coordinateur commercial et évènementiel est le relais indispensable au bon déroulement des séjours de nos clients groupes & séminaires.
Il contribue également au développement du chiffre d’affaires de la destination en maîtrisant les objectifs de vente et en assurant la promotion de l’image de l’île des Embiez auprès des clients et des partenaires.
📌 Vos responsabilités👉 Gestion du dossier client de la signature du contrat jusqu'à la facture finale
prise de contact client pour analyser ses besoins
mise en place d'un rétroplanning
vérification des prestations vendues et mise à jour du devis
suivi des acomptes
mise en œuvre de toute la partie opérationnelle avant événement
transmission des éléments préparatoires propre à chaque service via une fiche opérationnelle
👉 Organisation & animation de la réunion opérationnelle hebdomadaire
Accueil et suivi client sur le terrain pendant l'événement
Point d'entrée entre le client, le service commercial, les équipes opérationnelles de l’île et les prestataires extérieurs / interlocuteur privilégié
savoir anticiper et répondre aux demandes de dernière minute de manière efficace et efficiente
être présente aux briefs quotidiens avec les chefs de service
vérifier la bonne mise en place des prestations selon le souhait du client
👉 Suivi post-séjour
Suivi du dossier après événement : remerciements, contrôle de facturation, mise à jour CRM, fidélisation
👉 Participation à la commercialisation des journées d’étude et journées découvertes de l’île
👉 Support de l’équipe commerciale pour les demandes entrantes
👉 Gestion de la boite e-mail générique et du standard téléphonique du service
👉Gestion des éventuels litiges & réclamations
👉Support dans la gestion de projets commerciaux
