Quality & Sustainability Assistant supporta Quality & Sustainability Manager nella gestione, nell’implementazione e nel controllo degli standard operativi aziendali e delle certificazioni implementate; nella gestione della documentazione, delle verifiche ispettive interne e delle azioni di miglioramento nonché del monitoraggio continuo della soddisfazione finale dell’Ospite, tramite strumenti di customer satisfaction e di indagini mistery guest. Verifica, inoltre, la corretta applicazione delle normative inerenti l’HACCP, la Privacy e la Sicurezza nelle strutture ricettive del Gruppo Lefay. In collaborazione con Chief Sustainability Officer supporta la Direzione Generale nell'applicazione delle linee guida della qualità, e della sostenibilità ambientale e sociale d'impresa con il mantenimento delle relative certificazioni esterne e coordina la redazione annuale del Bilancio di Sostenibilità.
CARATTERISTICHE:
Laurea in economia o ingegneria gestionale;
Ottima conoscenza lingua inglese;
Forte predisposizione al lavoro in team;
Conoscenza ed esperienza nell’ottenimento e mantenimento delle certificazioni ISO 9001 e ISO 14001;
Esperienza nella redazione di Bilancio della Sostenibilità, preferibilmente secondo lo standard Global Reporting Initiative;
Conoscenza della normativa HACCP, Sicurezza 81/2008 e Privacy Reg. UE 2016/679 (GDPR);
Preferibile conoscenza dei sistemi di calcolo delle emissioni aziendali di CO2 secondo lo standard ISO14064;
Disponibilità a trasferte.
OFFRIAMO:
Contratto Sostituzione Maternità, CCNL Turismo, full time;
Buoni pasto;
Possibilità di soggiornare con tariffe scontate nei Resort Lefay e nei 650 Hotel Preferred in tutto il mondo;
Agevolazioni per acquisto prodotti a marchio Lefay.
