Guest Experience Host & Reception – As Runas / Townhouse Runas- previous name 108 MM House, Porto

As Runas é um projeto familiar de hospitalidade que une duas casas boutique em Portugal: uma no Gerês, rodeada pela natureza, e outra no Porto, enraizada na vida local da cidade. Mais do que hotéis, são casas abertas a hóspedes que valorizam autenticidade, tranquilidade, cuidado no detalhe e experiências com significado.

No Porto, é composto por casas típicas da cidade cuidadosamente renovadas, com apartamentos e suítes únicas, um jardim tranquilo e uma piscina que oferecem um refúgio sofisticado e intimista.

Somos uma equipa pequena, próxima e profundamente dedicada à arte de receber, criando uma atmosfera familiar onde cada detalhe conta e cada hóspede é acolhido como em casa.

Sobre a função

Procuramos um(a) Guest Experience Host & Reception, uma figura-chave na receção central de As Runas e na experiência dos hóspedes da townhouse do Porto.

Esta função combina receção, comunicação com hóspedes, apoio operacional, concierge e presença como anfitrião(ã).

Terás um papel essencial na gestão dos contactos dos dois hotéis — por email, telefone e canais digitais — garantindo respostas cuidadas, organizadas e alinhadas com o espírito da marca.

No dia a dia, serás também uma presença importante, acolhendo hóspedes, acompanhando a sua estadia e ajudando a criar momentos memoráveis.

É uma função ideal para alguém comunicativo, caloroso, organizado e com gosto genuíno por hospitalidade personalizada.

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